Compra de Livro

Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2024 às 09:08
ID: 192792581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um livro, para minha filha ler nas férias, o livro esta faltando partes todo editado errado como segue fotos entrei em contato, com a loja pediram pra devolver, nas casas Bahia falou que passou do prazo da devolução, não entendo qual a dificuldade só preciso do código para enviar o produto e receber ou o livro sem defeito ou o dinheiro que paguei, livro chegou embalado em filme transparente. preciso de ajuda
o protocolo com as casas Bahia do meu atendimento é*******34
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 12:09
Conforme contato com o cliente, o caso foi solucionado.
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 21:18
cobrou o frete de novo mais mando o livro certo sem defeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10