Papelaria Real.com

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São Paulo - SP

12/02/2020 às 15:20

ID: 100449869

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Eu comprei diversos livros didáticos na Papelaria Real do Campo Belo no dia 9 de janeiro de *******. O livro de Matemática da FTD do 5o ano ainda não foi entregue, hoje é dia 12 de fevereiro. A entrega estava prevista para o dia 27 de janeiro e desde então estão prorrogando a entrega do livro,que foi pago no ato no dia 9 de janeiro. Informo também que hoje (12/02) desisti da compra e a Papelaria disse que irá devolver o dinheiro. A papelaria alega que a Editora FTD não entrega. Eu liguei na Editora FTD e eles dizem que os livros estão em falta e a Papelaria sabe disso, sendo portanto responsabilidade da Papelaria. Nós consumidores ficamos no meio dessa briga e o pior: sem o produto que foi PAGO. Tem sido um grande transtorno.