Não iam me entregar meu pedido de ******* reais!

Reclamação respondida

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São Paulo - SP

21/01/2021 às 09:22

ID: 118491065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de R$*******,00 em dezembro de ******* de material escolar para meus dois filhos pelo site. Pagamento foi aprovado e fiquei aguardando a entrega. Hoje (21/01/*******) resolvi ligar porque não havia recebido nada.
Me disseram que meu pedido não havia sido separado! Se eu não tivesse ligado na loja, não receberia nada!!!!!!!!! Além disso, ficarei sem alguns livros porque os mesmos já foram vendidos para clientes que compraram depois de mim.
É inaceitável um tratamento desses!

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Resposta da empresa

10/02/2021 às 08:27

Olá!
O ******* não pertence a nossa empresa! Se trata de outra papelaria com o mesmo nome. Verifique o CNPJ.