Comprei um caderno do Snoopy e uma caneta e não consegui rastrear meu pedido

Resolvido
Nilópolis - RJ
10/01/2025 às 15:27
ID: 206920189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um caderno do Snoopy e uma caneta azul no dia 31/12/******* não consigo rastrear meu pedido . Já estou ficando preocupada
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 15:38
Boa tarde! Não localizamos nenhum contato seu no nosso SAC. Apenas para reafirmar, nossos contatos oficiais são ******* e whatsapp*******.
Bom, pelo seu CPF verifiquei um pedido feito e com a forma de envio escolhida enviar com o Clube Unibox. Os envios dos pedidos dos assinantes do clube serão enviados a partir de semana que vem. Você é assinante do clube? Se sim, fique tranquila que seu pedido será despachado na semana que vem. Caso não seja, será preciso calcularmos o valor do frete, fazer o pagamento para enviarmos o seu pedido.
O atendimento da papelaria vai fazer contato com você via whatsapp.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 15:53
Foi muito rápido o contato com a empresa. Já resolvemos. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10