Comprei um caderno do Snoopy e uma caneta e não consegui rastrear meu pedido

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Nilópolis - RJ

10/01/2025 às 15:27

ID: 206920189

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Comprei um caderno do Snoopy e uma caneta azul no dia 31/12/******* não consigo rastrear meu pedido . Já estou ficando preocupada

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 15:38

Boa tarde! Não localizamos nenhum contato seu no nosso SAC. Apenas para reafirmar, nossos contatos oficiais são ******* e whatsapp*******.

Bom, pelo seu CPF verifiquei um pedido feito e com a forma de envio escolhida enviar com o Clube Unibox. Os envios dos pedidos dos assinantes do clube serão enviados a partir de semana que vem. Você é assinante do clube? Se sim, fique tranquila que seu pedido será despachado na semana que vem. Caso não seja, será preciso calcularmos o valor do frete, fazer o pagamento para enviarmos o seu pedido.

O atendimento da papelaria vai fazer contato com você via whatsapp.
Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

10/01/2025 às 15:53

Foi muito rápido o contato com a empresa. Já resolvemos. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10