Problemas com a entrega de compra - Papelaria Unicórnio via FM Transportes

Não respondida
Juiz de Fora - MG
23/04/2026 às 20:57
ID: 246812233
Fiz uma compra no dia 14/04 na papelaria unicórnio, já fiz várias outras compras, mas ultimamente ando tendo problemas com a entrega, ou melhor, com a falta de entrega. Uma das transportadoras que eles oferecem é a FM transportes, que teoricamente recolheu o meu pedido 2 vezes, uma no dia 15/04 e outra no dia 16/04, porém depois desta informação não teve mais nenhuma atualização e como é a papelaria que seleciona os entregadores acho que ela deveria acompanhar os problemas relatados pelos clientes, o que pelo menos no meu caso não aconteceu. Informei o que estava acontecendo e responderam que foi uma duplicidade no sistema da transportadora e que estava tudo certo, mas até agora não sei quando e se vou receber meus produtos. Queria saber pq na hora de comprar é tão fácil, mas na hora de receber o produto é essa dor de cabeça.