Papelaria Universitária

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2019 às 13:58

ID: 42921473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei ontem, uma massinha de Eva, ao chegar em casa e abrir a embalagem, constatei que a massinha estava com defeito (mole e pegajosa). Guardei e hoje fui na loja trocar, ao ser atendida pela vendedora Elisa,, ela se mostrou extremamente grosseira, mal informada (pois dizia que não iria trocar pq estava aberto, acho que ela nunca ouviu falar em código do consumidor, produtos com vicio, etc) ao final jogou o produto no balcão, dizendo que eu poderia trocar, como se estivesse me fazendo um favor! Falta educação e informação para essa pessoa. Sou cliente da Papelaria, e nunca tinha passado por isso, péssima experiência.