Tinta chegou aberta e derramada.

Question

Hoje recebi três tintas que comprei, uma preta, vermelha, branca, na loja da Amazon, o qual a Papelaria Universitária vende seus produtos. E ao abrir a embalagem da caixa que veio as tintas, a branca estava derramada por todo o plástico bolha. A única tinta que veio aberta foi a a branca. Gostaria que resolvessem o problema. Pois derramou tudo! Em anexo vou mandar fotos de como chegou aqui.

Accepted Answer

Olá Robson Almeida,

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, conforme conversamos por telefone, iremos enviar a tinta avariada, e apuraremos o que ocasionou da tinta ter chegado nesse estado ao Sr. E reforçaremos ainda mais nossas embalagens para nossos produtos serem entregues da melhor qualidade possível ao nossos clientes.

Atenciosamente,
Papelaria Universitária

Tinta chegou aberta e derramada.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor