Atraso na entrega e falta de estorno do frete

Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2025 às 07:39
ID: 218976647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com eles dia 23 de maio de 2025 tendo sido pago um valor adicional de frete para entrega em 1 dia útil após o faturamento. Até agora o produto não chegou - houve um erro de endereço mas não conseguimos resolver isso. A empresa disse que o atraso ocorreu pela empresa parceira DELES, JADLOG, mas o que o cliente tem a ver com isso. Pedi o estorno do frete com valor mais alto exclusivo para entrega em 1 dia útil mas até hoje não me estornaram. Não consigo mais contato com a empresa.