Loja virtual de caixas personalizadas não entrega produto e se recusa a estornar valor pago

Não respondida
Florianópolis - SC
14/04/2026 às 11:32
ID: 246007503
A loja é virtual, no qual vende caixas personalizadas, cartonadas para casamento ou eventos. Efetuei uma compra nesta empresa, pelo WhatsApp informado, em Março, o prazo de envio dos meus produtos ja foram ultrapassados a dias, e a responsável da loja, não me da atenção devida, não explica oque houve, diz que vai enviar e não envia, me mandou um audio dizendo que nao ira fazer o estorno, que isso é problema meu. Ela encaminha mensagens, parecendo um robo. CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui]! Valor de quase R$300,00. Instagram @ papelaria.afetivabrasil, numero: *****