Seda da marca Papelito descolando após ser bolada
Resolvido
Palmas - TO
09/07/2026 às 17:18
ID: 253523059
Sou cliente papelito há anos, mas não sei o que aconteceu, essas últimas compras, várias sedas estão descolando, abrindo depois de bolado o fumo. Só hoje foram 6 que não colaram. Tirei fotos de todas as vezes, mas só consigo anexar 3.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 10:55
Fala, César!
Sinto muito pela experiência que você teve com o produto. Recebemos alguns feedbacks sobre a cola de um lote e já fizemos ajustes para corrigir isso nos próximos produtos.
Para resolver essa situação, entrei em contato com você pelo WhatsApp para alinhar todos os detalhes.
Agradecemos muito por avisar e nos dar a oportunidade de resolver isso da melhor forma.
Atenciosamente,
Bia Papelito
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:36
Eficiência mil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10