Desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Pelotas - RS

04/08/2015 às 15:02

ID: 14060676

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos uma compra no site da empresa Papel Mais Distribuidora de Material Escolar.

Recebemos a mercadoria e ao tentarmos exercitar o direito de arrependimento (7 dias para devolver sem ônus para o consumidor) disposto no Código de Defesa do Consumidor (art 49). Recebemos como resposta que o dinheiro não seria devolvido!!

Um absurdo!!!

Agora teremos que entrar com uma ação judicial para receber o valor de volta!!

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