Desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor

Não respondida
Pelotas - RS
04/08/2015 às 15:02
ID: 14060676
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos uma compra no site da empresa Papel Mais Distribuidora de Material Escolar.
Recebemos a mercadoria e ao tentarmos exercitar o direito de arrependimento (7 dias para devolver sem ônus para o consumidor) disposto no Código de Defesa do Consumidor (art 49). Recebemos como resposta que o dinheiro não seria devolvido!!
Um absurdo!!!
Agora teremos que entrar com uma ação judicial para receber o valor de volta!!