Papeltec

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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 11:38

ID: 249707539

Prezados,

Fiz uma encomenda grande de sacolas com vocês. O atendimento comercial foi muito bom, porém o produto ainda não foi entregue.
Já recebi diversas previsões de entrega, mas nenhuma foi cumprida, o que está nos deixando bastante inseguros. Somos uma empresa pequena, o Ateliê Artesanal, no Rio de Janeiro, e a compra foi parcelada no cartão de crédito. Neste momento, estamos preocupados com a possibilidade de não recebermos o pedido.
Peço, por gentileza, que entrem em contato conosco o quanto antes com uma posição definitiva sobre a entrega.
Já estou em contato com a vendedora Tamires solicitando também o contato do financeiro para a devolução das duas primeiras parcelas pagas e o cancelamento da compra parcelada no cartão de crédito.
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,
Ateliê Artesanal Rio de Janeiro