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Mogi das Cruzes - SP

05/03/2025 às 16:24

ID: 211387333

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Boa tarde! Efetuei uma compra no dia 17/01 (número: *****). No dia 10/02 entrei em contato pela primeira vez com a empresa, questionando o prazo de entrega, onde me responderam no dia 13/02 falando que o pedido seria liberado para envio até o final da sexta feira 14/02. No dia 24/02, entrei em contato novamente, visto que o pedido não foi entregue em minha residência e nenhum código de rastreamento foi enviado, fiquei sem retorno. Hoje, no dia 05/03 tentei entrar em contato novamente, porém via Whatsapp e continuei sem retorno. Uma pena que uma loja que tenha um Instagram tão bonito, seja tão desorganizada a ponto de nem responder o questionamento dos clientes com datas precisas, ou com uma solução para o caso. Já perdi o encanto pelo produto comprado e gostaria da devolução do meu dinheiro.