Paper Heart Box

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São Paulo - SP

10/01/2024 às 10:41

ID: 180111269

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Pior pós venda que já vi. Assinei a caixa de Ano Novo, prevista enviar entre 27 e 31 de Dezembro, com código de rastreio no primeiro dia útil seguinte. Já se passou 1 semana e não recebi código de rastreio. Só um ÚNICO email para contato, não respondem mensagem de IG, nem os emails enviados. Após 3 emails, recebi uma cópia do story que os rastreios haviam sido enviados (5 dias após o previsto) e que eu que não devia ter achado. Respondi o email, pedindo que enviassem novamente, sem resposta.
Nas redes sociais temos inúmeras pessoas reclamando, sem resposta, dizem que não tem funcionário dedicado para isso, mas quandoalguém elogia, ou pergunta como assinar, rapidamente respondem.
Acho que talvez a Box nem exista, seja só um esquema pega-trouxa, senão seriam mais transparentes.