Espiral descascando

Prezada Alane,

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre sua reclamação neste canal.

A Paperview é uma empresa com mais de 15 anos de mercado, reconhecida por sua idoneidade e pelo compromisso com a qualidade dos produtos e a satisfação de nossos clientes. Estamos sempre dispostos a dialogar e resolver qualquer questão.

Nosso canal oficial de atendimento é através do email ******* onde temos uma equipe dedicada para responder a todas as solicitações no prazo de até 72 horas úteis.

Lamentamos que, mais uma vez, você tenha optado por tentar nos pressionar aqui pelo Reclame Aqui, sendo que abriu a reclamação logo após enviar email, onde foi respondida antes do prazo estipulado. Apesar de sempre termos te respondido prontamente via e-mail, chat, Instagram e, inclusive, por telefone. Todos os seus questionamentos anteriores foram tratados com a devida atenção e respeito.

Nosso compromisso é com a transparência, e sempre buscamos soluções justas para nossos clientes. No entanto, não podemos admitir reclamações infundadas que possam prejudicar nossa reputação. Reforçamos, como já te informamos diversas vezes, que estamos à disposição para qualquer dúvida ou ******* por meio do nosso e-mail: *******.

Atenciosamente,

Equipe Paperview

Na verdade a resposta não chegou imediatamente....e nos falamos no telefone com respeito ao outro pedido que veio https://******* vez foi somente por https://******* tentei inativar aqui a reclamação quando vi que https://******* o reclame aqui tem um processo pra https://*******ão fui ver o que foi respondido.... ainda não foi satisfatóhttps://******* eu disse a vcs as meninas disseram que não estão com o espiral feito o meu.....não é desgaste natural porque o delas não está assim.