Não recebi meu pedido
Respondida
Itapevi - SP
17/01/2025 às 22:31
ID: 207567227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava aguardando a entrega do meu pedido, pois havia sido informada que o carteiro já teria saído para entregar o produto, mas infelizmente recebi uma mensagem de que havia sido feita a entrega porém eu não recebi.
Preciso de ajuda!
Já entrei em contato pelo zap mais não obtive respostas.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 08:53
Olá Ariana,
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos em relação à sua reclamação, tanto para você quanto para os demais leitores da plataforma.
A plataforma Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da nossa empresa, apenas o e-mail: ******* ou WhatsApp disponível em nosso site.
Entretanto, o seu caso já está sendo tratado por e-mail, conforme repassado para você estamos em contato com os Correios para poder saber o que acorreu com o seu pedido!
Atenciosamente,
Equipe Paperview!