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Serafina Corrêa - RS

19/05/2026 às 14:02

ID: 249083767

Bloqueou minha conta sem eu ter feito nada, sem nenhum tipo de aviso. sem reembolso do meu [Editado pelo Reclame Aqui]!
gostaria de uma solução

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:23

Olá, tudo bem?

Após analisarmos a situação, pudemos identificar que a conta foi desativada em meados de 2023 por motivos de segurança.

Porém, solicitamos que entre em contato com o nosso suporte 24h enviando um documento oficial com foto para que possamos realizar uma nova análise e verificar a possibilidade de reabertura da conta.

Nossa equipe estará à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Papi Bet