Jogo Fortune Rabbit trava e paga valor menor que o devido

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Pitangueiras - SP

20/01/2026 às 06:44

ID: 238200627

Estava jogando essa madrugada no Fortune rabitt ele soltou o pergaminho sai alguns valor e na última rodada apareceu 2 valores auto mas 3 valores baixos de ganho mas a plataforma simplesmente travou a tela reiniciou o jogo pagando um valor bem baixo do que era pra ser ganho entrei em contato com suporte simplesmente não souberam me explicar nada e eu fiquei no prejuízo do valor que era pra ser ganho

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 17:24

Olá, tudo bem?

Para que possamos analisar a jogada mencionada com mais detalhes e verificar exatamente o que ocorreu no jogo Fortune Rabbit, é necessário que entre em contato com o nosso suporte 24h.

Para dar continuidade à análise, solicitamos o envio das seguintes informações:

Print(s) do ocorrido, se houver;

Data e horário exatos do acontecimento;

Detalhes adicionais que auxiliem na verificação da jogada.

Com esses dados, será possível realizar a checagem junto ao sistema e à provedora responsável.

Atenciosamente,
Papi Bet

Réplica do consumidor

21/01/2026 às 17:27

Eu já enviei os prints falei no suporte já mas simplesmente como sempre vcs tem razão e nós não