Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Colombo - PR

30/03/2026 às 19:26

ID: 244752687

Ganhei torneio e na creditou o bônus

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 13:48

lá, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação em relação ao não recebimento do bônus do torneio.

Para que possamos verificar com precisão o que aconteceu, pedimos por gentileza que entre em contato com o nosso atendimento 24h. Por lá, nossa equipe irá analisar detalhadamente o seu caso e confirmar se a recompensa realmente não foi creditada. Caso seja identificada qualquer inconsistência, abriremos um ticket imediatamente para que a situação seja resolvida o mais rápido possível.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário!

Atenciosamente,
Papi Bet

Réplica do consumidor

02/04/2026 às 02:05


entrei em contato pediram pra aguardar até final
do dia, porém estou aguardando mais 48 horas bc s nanrwvolswbem

Réplica do consumidor

02/04/2026 às 03:36

entrei em contato pede histórico pode na conta mais na minha conta e eu saí nimprejuzin

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 04:35

Simplesmente perdi meu prêmio

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 04:48

Não resolve o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0