Recebimento de notificações de apostas após autoexclusão no site *****

Não resolvido
Vigia - PA
17/05/2026 às 12:45
ID: 248881269
Solicitei autoexclusao de bets pelo site do governo .
Mesma ***** já fez autoexclusao do meu CPF.
Ainda recebi notificação de fazer aposta pelo site da *****.
Uma vês que dentro da altoexclusao diz que não receberei notificado de apostas
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:01
Olá, tudo bem?
Verificamos que a autoexclusão do seu CPF já foi realizada corretamente em nossa plataforma.
Sobre a notificação recebida, ela não foi enviada diretamente para sua conta cadastrada, mas sim através das permissões de notificações do navegador do aparelho (Google Chrome), que podem permanecer ativas mesmo após a autoexclusão.
Para não receber mais esse tipo de comunicação, é necessário remover ou bloquear as notificações do site diretamente no navegador/aparelho. Você pode fazer isso de duas formas:
- Clicando em Cancelar inscrição na própria notificação;
ou caso não funcione
- Acessando as configurações do celular/navegador e removendo a permissão de notificações para o site.
No Google Chrome Android:
Configurações > Configurações do site > Notificações > localizar o site > Bloquear ou Remover permissões.
Permanecemos à disposição caso precise de ajuda no passo a passo.
Atenciosamente,
Papi Bet
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 15:54
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1