Gráfica papira entrega cartões da cor marrom ao invés de vermelho

Resolvido
São Paulo - SP
19/10/2023 às 20:19
ID: 174335135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja online papira de ******* cartões rotstamping (material caro) na cor vermelha e me entregaram cartões da cor marrom.
Por mais que a empresa tenha me avisado que poderia haver variação de até 20% no tom, a diferença é realmente de cor, conforme anexos.
Deixei bem claro no atendimento que a cor seria a mesma da carteira da OAB, me enviaram da cor de madeira, completamente diferente da arte feita pela própria empresa.
Agora me digam, o que uma advogada cujo a marca é vermelho e dourado vai fazer com ******* cartões marrons?
Solicito portanto ou o recolhimento do produto e reembolso do valor, ou, nova confecção na cor correta.
Aguardo retorno da empresa!
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Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 22:30
Só resolveu após reclamação no procon
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3