Produto diferente do pedido
Em réplica
Ariquemes - RO
14/10/2024 às 14:49
ID: 199607847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um milheiro de cartoes, porem o tamanho enviado é menor que o do anuncio. No ******* as medidas 8,7x4,7 e veio bem menor, inclusive pagei pelo suporte para produção da arte, deveria ter visto que estava menor. Reclamei pelo Whatsapp mas não tive sucesso.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 08:57
Bom dia! Desculpe por não responder antes, perdemos o acesso à plataforma e tivemos dificuldades para recuperar. Como seu chamado foi resolvido, aguardo seu feedback. Se precisar de algo mais, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 09:48
Meu chamado não foi resolvido, o material está inutilizável, solicito fazer a devolução e o reembolso do valor.
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 11:30
Ainda no aguardo de uma solução.