Produtos com tamanho diferente do comprado e sem canal de atendimento ao cliente!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/10/2024 às 11:33
ID: 199689069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodo mundo sabe que A4 é por padrão 21x29,7 e por incrível que pareça para eles não, usam um tamanho menor e vendem como A4, absurdo! Você tenta entrar em contato e o telefone fixo cai em um escritório de advogados, pelo whatsapp nunca respondem! PÉSSIMO SERVIÇO! Mineirada lá parece que não para de tomar pinga, pq olha que serviço e atendimento tosco! NUNCA MAIS!
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 08:58
Bom dia! Desculpe por não responder antes, perdemos o acesso à plataforma e tivemos dificuldades para recuperar. Como seu chamado foi resolvido, aguardo seu feedback. Se precisar de algo mais, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
13/11/2024 às 13:17
Quando vão corrigir no site o TAMANHO PADRÃO DE UM A4 é 21x29,7 mais sangria, e não o que estão utilizando, isso é enganar o consumidor, deveriam colocar A4 onde é A4 e diminuir esse padrão deveria se tornar outro produto.
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 12:39
Inventam tamanhos de produtos fora do padrão, se você não ler as letras miudas vai se dar mal, A4 é 21x29,7 padrão, eles não podem inventar algo fora disso e colocar como se fosse o produto A4
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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