Erro no valor do boleto e falta de transparência no SAC
Resolvido
Ariquemes - RO
20/03/2026 às 14:48
ID: 243857065
erro no valor do boleto papo ai vcs mandarao a fatura c valor maior dnv kkkk ligo la e ninguem explica o pq. aline do sac falou q era taxa d implementacao mas ja paguei isso no começo. vamo melhora essa transparencia ai né pessoal.
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 09:19
erro no valor do boleto papo ai vcs mandarao a fatura c valor maior dnv kkkk ligo la e ninguem explica o pq. aline do sac falou q era taxa d implementacao mas ja paguei isso no começo. vamo melhora essa transparencia ai né pessoal.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 17:33
O financeiro me chamou e já derrubou essa cobrança em duplicidade da fatura. Foi um erro de sistema chato, mas a forma como vcs admitiram a falha e geraram o boleto novo na hora me deu segurança. Agora o valor tá justo e o serviço segue 100%. Valeu pelo suporte rápido dpois do meu toque aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10