Suporte sobrecarregado e falha no formulário de contato

Olá! Recebemos seu relato e entendemos sua percepção em relação aos canais de atendimento e ao tempo de resposta informado.

As solicitações relacionadas a integrações e formulários passam por verificação conforme o fluxo técnico aplicável, inclusive para apuração de eventual comportamento do canal utilizado no momento do contato.

Seu apontamento sobre a experiência no suporte foi registrado, assim como a sugestão apresentada, e seguirá para análise interna para que seja prestado um retorno mais claro sobre o caso.