Não tive liberação de acesso ao curso adquirido.
Respondida
Manaus - AM
07/10/2020 às 18:05
ID: 113225887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um dos cursos, porém mesmo após a confirmação de pagamento, a empresa até o momento não me encaminhou o e-mail com a liberação de acesso ao Treino Positivo.
Mandei um e-mail para empresa relatando o problema e não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
07/10/2020 às 18:13
Boa tarde Amanda, tudo bem?
Nós recebemos o seu e-mail no dia 05/10 e o respondemos no mesmo dia.
Segue abaixo a nossa resposta:
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Olhei na plataforma e o que aparece para mim, é que o curso que você adquiriu foi o Necessidades no Local Correto em 15 dias.
Se a informação estiver correta, enviamos os dados de acesso ao curso em paralelo para seu e-mail: *******
Verifique se o mesmo se encontra na caixa de Spam.
Você também pode acessar o curso clicando no link abaixo:
https://*******
Caso não lembre da senha de acesso clique em Esqueci a senha.
Salve este link nos favoritos do seu computador.
Caso não, nos informe para te ajudarmos com essa questão.
Espero ter ajudado.
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Pode nos informar se você recebeu o e-mail?
Infelizmente alguns acabam indo para a caixa de spam, você pode verificar?
Um abraço,
Monisse Secco
Equipe Papo Cão