Produto não entregue
Resolvido
Santos - SP
14/05/2024 às 11:01
ID: 188737919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá seis meses comprei um tênis da papo de tênis e veio com defeito...preenchi o requerimento deles e enviei de volta o tênis...e até agora não recebi o https://******* que foi postado mas nunca cá chega...
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 18:11
Olá, Lucio! Tudo bem?
Espero que esteja bem!
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Gostaríamos de informar que o reembolso referente ao seu pedido foi processado com sucesso.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, por favor, entre em contato conosco.
Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão que possa surgir.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 18:52
Apesar de terem me reembolsado, esse trâmite levou sete meses...absurdo...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5