Assinei a Revista Qualé e não recebi nenhum exemplar. Falha no contato com a empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/10/2025 às 10:26

ID: 230318585

Assinei a Revista Qualé e não recebi nenhum exemplar.

Tentei contato por telefone, e-mail e whatsapp. Não tive sucesso; ninguém retorna.

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 16:55

Isaias, boa tarde! Conseguimos entrar em contato com você no dia 27 de outubro por email. Expliquei que houve uma troca de funcionária e que infelizmente aconteceu um atraso no envio pelo Correio. Fizemos o estorno do valor da assinatura, mas mesmo assim mantivemos a assinatura feita, como um sinal de boa fé da empresa. Pedimos mil desculpas pelo ocorrido! Atenciosamente, Cinthia (diretora)

Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 10:32

Obrigado pelo suporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10