Empresa cadastra mas não aceita cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2020 às 10:08

ID: 110058557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz cadastro e paguei o primeiro mês do site papo quente , cancelei dois dias depois a assinatura. Após um ano notei o desconto de uma empresa The Cast no meu cartão e solicitei junto a operadora o cancelamento da cobrança e o estorno de um ano que não reconhecia. A empresa The cast mandou um e-mail me ameaçando de processo caso eu não autorizasse junto a operadora. Não lembrava que a The cast era responsável pela Papo Quente e muito menos que eles não haviam cancelado a assinatura. Lamentável a atitude deles. Tive que pagar junto a operadora para não ser processado.

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Consideração final do consumidor

09/09/2020 às 10:16

Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao respondem a reclamacoes nem a telefonemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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