Papo Quente

Reclamar dessa empresa

Varjota - CE

03/04/2024 às 16:04

ID: 185989293

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Assinei a plataforma do site https://******* não estou muito bem lembrado o mês, fiz o pagamento em cartão, porém, não consegui ver no detalhamento do pagamento se era mensal,único, trimestral, bimestral e etc. Tudo bem, paguei a 1 fatura e quando a 2 fechou vi que estava o mesmo valor da assinatura lá, paguei sem saber o que era e na 3 achei novamente, pensei que fosse um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] por eh não estar me recordando da compra, mas quando fui ler vi que era do https://*******, mas aí já tinha feito uma contestação de compra para ter o valor ressarcido e muito antes dessa contestação eu tentei cancelar e nunca dava certo pelo link que eles disponibilizam e se fosse pelo perfil pior ainda, pois eu clicava e nem sequer a página carregava. Como eu já tinha feito todo esse processo de contesta compra, e tal.. Resolvi excluir minha conta, deu certo excluir, mas aí mesmo assim veio cobrando. Anteontem recebir um e-mail dessa empresa dizendo que eles iriam fazer um boletim de ocorrência contra mim e que eu teria que ligar para minha operadora em 3 dias úteis dizendo que reconhecia a compra, caso o contrario eles iriam me denunciar por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], e ainda iam colocar meu nome no SPC. Quero apenas uma coisa: resolver toda essa situação! Cancelar minha assinatura e colocar um ponto final.