Reclamação respondida

Respondida

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Araras - SP

05/07/2023 às 20:18

ID: 167688007

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Comprei um corta vento com a logo STRAVA na frente, demorou mais do que o combinado sendo que ate paguei sedex para acelerar a entrega, o produto chegou sem a logo da Strava e ficou pequeno, estou solicitando a troca e ninguém me responde pelo WhatsApp, entrei no site enviei um email e mesmo assim ninguém responde e no site não existe orientação para troca.

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Resposta da empresa

24/08/2023 às 15:49

Ola !! Muito obrigado pela compra !! Ja solicitamos a troca !! Peço sinceras desculpas ! Porem o tamanho quem escolhe eh o cliente !! EM caso de trocas demora um pouco ! MAs garanto que no prejuizo vc nao fica de jeito nenhum ! OK ?? Muito obrigado ! Tenha um otimo dia ! So aguardar !! VALew