COMPREI UMA CAMERA E SÓ VEIO ACESSORIOS
Resolvido
Manaus - AM
13/06/2023 às 10:42
ID: 166317777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma camera para capacete, e só chegou acessorios da mesma,
Mando mensagem explicando a situação, responderam só uma vez e depois disso não responderam mais!
Quero minha camera!
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 23:12
Ola !! Muito obrigado pela compra !! Peço sinceras desculpas pelo erro ! !POrem antes de ser enviada os itens sao conferidos !! POrem confiamos em nossos clientes !! Uma nova camera foi enviada e consta como ja recebida ! PEço que por favor assim que receber retire essa reclamacao e explique a real situacao ! OK ?? O numero de rastreio do produto para troca eh : ******* !! Muito obrigado !! QUalquer duvida so chamar um vendedor no zap :******* !! AGuardo !! VAlew
Consideração final do consumidor
26/07/2023 às 03:53
Apesar de ter recebido o produto, demoram muito a responder, precisa melhorar e muito no atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
26/07/2023 às 11:11
Ola ! NOvamente peço desculpas pela demora !! Porem como te disse as cameras sao revisadas antes de ser embaladas !! DA proxima vez confira se a embalagem esta realmente lacrada !! De qualquer forma ja ta resolvido !! Muito obrigado !! AGuardo novas compras !! PEça um cupom para futuras compras !! Novamente agradeço e peço desculpas pela demora !! MUito obrigado !! Tenha um otimo dia !! VALew