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Reclamar dessa empresa

Iepê - SP

09/01/2023 às 12:36

ID: 156324191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 21/12/******* pelo site da Amazon uma caneta uni pin 0.3mm e recebi um e-mail no final de semana com a informação de que o vendedor não havia confirmado o envio do meu pedido até o momento, o que já deveria ter sido feito, tendo em vista que a forma de pagamento foi via pix. Pois bem, liguei hoje (27/12/22) para o dono da empresa que se chama Guilherme Guarnieri, do qual me informou que havia um erro em meu cadastro, o que me causou um estranhamento, pelo fato de que fiz uma outra compra no mesmo dia, com uma outra empresa e o produto já chegou, e fiz outras compras anteriores e nunca houve problema. Se fosse geral, daria um erro em todas compras, o que não ocorreu. Mesmo assim, entrei no site e resolvi o suposto "problema" atualizando meu cadastro, no entanto, recebi várias mensagens do proprietário me pedindo pra cancelar a compra pela Amazon e comprar no site dele, o que me parece estratégia para não pagar comissão ao site, me informou também que a loja dele está fechada porque ele está de férias, o que não é problema meu, pois, como ele anuncia um produto que ele não pode entregar? Me mandou mensagem me ofendendo, logo em seguida apagou e não respondeu mais nenhuma mensagem que eu mandei. Quero receber o produto pois ele tem disponível em estoque e quero receber o mais rápido possível