Alteraram horário de evento em cima da hora e não querem realizar o reembolso

Resolvido
Birigui - SP
13/12/2022 às 03:46
ID: 155312539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Baile do Joga 10 pela papun no dia 15/11. O informado foi que o evento aconteceria dàs 16h às 00h. Hoje 12/11, 4 dias antes do evento que acontecerá no dia 17/11, fizeram uma publicação que o horário será alterado para às 20h até às 04h.
Não poderei comparecer esse horário. Ja entrei em contato com a produtora e a unica informação que recebi é que reembolsariam apenas convites obtidos após o dia 24/11 (data que foi anunciada uma atração que também foi cancelada hoje, 4 dias antes do evento).
Solicito reembolso integral do meu ingresso.
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Resposta da empresa
14/01/2023 às 00:29
Olá Mariah, tudo bem?
Para dúvidas sobre cancelamento e reembolso acesse: https://*******
Consideração final do consumidor
14/01/2023 às 07:46
Demorou dois dias porém resolveram meu problema certinho e fizeram o reembolso integral
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8