Alteraram horário de evento em cima da hora e não querem realizar o reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Birigui - SP

13/12/2022 às 03:46

ID: 155312539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o Baile do Joga 10 pela papun no dia 15/11. O informado foi que o evento aconteceria dàs 16h às 00h. Hoje 12/11, 4 dias antes do evento que acontecerá no dia 17/11, fizeram uma publicação que o horário será alterado para às 20h até às 04h.
Não poderei comparecer esse horário. Ja entrei em contato com a produtora e a unica informação que recebi é que reembolsariam apenas convites obtidos após o dia 24/11 (data que foi anunciada uma atração que também foi cancelada hoje, 4 dias antes do evento).
Solicito reembolso integral do meu ingresso.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/01/2023 às 00:29

Olá Mariah, tudo bem?

Para dúvidas sobre cancelamento e reembolso acesse: https://*******

Consideração final do consumidor

14/01/2023 às 07:46

Demorou dois dias porém resolveram meu problema certinho e fizeram o reembolso integral

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8