Show não aconteceu e não devolveram o $$$$

Olá, Pedro!

Agradecemos o contato e compreendemos o transtorno relacionado ao cancelamento do evento Supremo Festival. Esclarecemos que a Papun Ticket atuou apenas como intermediária na venda dos ingressos e não é responsável diretamente pelo reembolso, sendo isso de competência da organizadora do evento.

Estamos dispostos a ajudar e intermediar a comunicação. Pedimos que nos envie a formalização por escrito, com os dados das pessoas envolvidas e informações de compra, para que possamos entrar em contato com a organização e reforçar a solicitação de reembolso em nome de vocês.

Nosso objetivo é facilitar o diálogo e buscar uma solução amigável, mas queremos deixar claro que a decisão final sobre os reembolsos cabe exclusivamente à organizadora. Entre em contato conosco pelo WhatsApp: *******.

Aguardamos a formalização e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.