Paquetá Condomínios

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 23:26

ID: 252201787

Venho, por meio deste, registrar uma reclamação de extrema gravidade a respeito da conduta do síndico profissional enviado por esta administradora para gerir o nosso condomínio.
No dia de hoje, 23/06/2026, havia uma instalação de internet agendada para a minha unidade dentro dos horários permitidos. De forma totalmente arbitrária e truculenta, o síndico ***** tentou barrar a entrada do profissional técnico, iniciando uma discussão inaceitável que culminou em troca de [Editado pelo Reclame Aqui] com o prestador de serviço em plena área comum do prédio.
Não bastasse o comportamento hostil e a total quebra de decoro do cargo, o síndico foi extremamente grosseiro com a minha avó, uma senhora idosa. Ele a tratou de forma discriminatória e desrespeitosa, exigindo que ela saísse do conforto do apartamento para ficar em pé na área comum, servindo de "escolta" para o técnico durante todo o período da instalação externa. Esclareço que minha avó estava no apartamento dando o suporte necessário de dentro da unidade, e que não há qualquer previsão em regulamento interno que obrigue moradores a permanecerem em pé na rua ou em corredores acompanhando prestadores.
Ao ser confrontado sobre o fato de ela ser uma pessoa idosa e estar cuidando de um bebê no momento, o síndico agiu com total etarismo, desrespeito e falta de empatia, disparando a seguinte frase: "Ah, se sua avó é idosa e está com o bebê, então vocês têm que marcar no final de semana".
Ressalto que o síndico não tem autoridade legal para ditar a rotina da minha família ou inventar regras de agendamento que não existem no regimento. Além disso, este não é um fato isolado: o referido profissional adota frequentemente um tom desrespeitoso, fazendo acusações sem provas contra mim e contra outros moradores do prédio, demonstrando total despreparo emocional para a função.
Diante dos fatos expostos, solicito formalmente a esta administradora:
A advertência formal e imediata deste síndico profissional quanto à sua postura, comunicação e tratamento dispensado aos moradores e prestadores de serviço.
A intervenção da diretoria da Paquetá Condomínios para que providências práticas sejam tomadas, garantindo que o profissional passe a atuar com a urbanidade, o respeito e o decoro que o cargo exige.
Uma resposta formal a este e-mail no prazo máximo de 48 horas, informando quais medidas foram adotadas pelo setor responsável da empresa.
Gostaríamos de resolver a situação de forma pacífica e profissional diretamente com a administradora, evitando a necessidade de levar o histórico de conduta do gestor e os prints das comunicações ofensivas para deliberação do Conselho e dos demais condôminos em assembleia.
Síndico profissional responsável: *****