compra não recebida
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2023 às 16:11
ID: 169235819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na Par Fun Perfumes, entrega deles o por Sedex, consta a baixa da entrega, mas não dá pessoa que recebeu! resumindo não recebi a minha compra, no mínimo eles tem que tomar uma providência junto a transportadora que eles entregaram e a agência do correio que recebeu o produto para ser entregue! cobrar uma ação do que houve!
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 18:31
Boa noite Jose!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado,de maneira alguma é essa a experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes.
Abrimos um chamado com os Correios sobre o seu pacote, estamos aguardando uma resposta.
Estamos em contato com o sr. e resolveremos essa situação da melhor maneira possivel. Enviaremos um novo pacote ao sr. para que possamos reparar o incomodo causado.
Atenciosamente,Mayara Equipe Par Fun
Consideração final do consumidor
03/08/2023 às 15:46
Prontamente após a entrada com a ação aqui no canal, a empresa entrou em contato comigo, se prontificando a me enviar novamente meus intens que foram comprados sem nenhum custo adicional!
Estão de parabéns, pois assim que se deve agir num caso como este, pena que nem todas empresas agem da mesma forma. voltarei a comprar com certeza com eles novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10