Reembolso não realizado e suporte ineficiente após cancelamento de pedido
Não respondida
São Paulo - SP
18/11/2025 às 12:39
ID: 232215235
Fiz um pedido com os mesmos, mas me arrependi e solicitei o cancelamento, me informaram que em dentro de 7 dias o valor seria reembolsado. Contudo, o mesmo não foi, além disso tentei contato com o suporte deles todos os dias e sempre davam desculpas que estavam vendo com o financeiro e sobre erros no pagamento, me pediram minha chave PIX, mas não realizaram o reembolso. Importante que o pagamento foi feito por PIX e aceito na hora, mas no momento do reembolso e é essa demora. Não recomendo a loja a ninguém.