ParPerfeito

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São Paulo - SP

05/10/2024 às 12:54

ID: 198946655

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,
Estou tentando cancelar a assinatura que fiz no Par Perfeito e não estou conseguindo.

O contrato diz o seguinte:
"Se a sua compra interna incluir uma assinatura de renovação automática, a sua forma de pagamento continuará a ser cobrada periodicamente pela assinatura até que você a cancele. Após o período do compromisso de assinatura inicial, e novamente após qualquer período de assinatura subsequente, a sua assinatura continuará automaticamente por um período adicional equivalente, pelo preço que você concordou ao assinar, até que você a cancele."

Minha assinatura vence 11/10/******* e estou há meses tentando cancelar, porém sem sucesso. Vem sempre a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde."

Há também a opção do "FALE CONOSCO", mas eu sempre falo sozinha pois NUNCA obtive resposta.

Espero que o Reclame Aqui possa me ajuda na solução desse problema.