Seguro sem autorização do cliente e falta de compromisso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Marília - SP

10/08/2020 às 18:29

ID: 110103575

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Comunico que a imobiliária Parabéns Imóveis juntamente com o corretor Gilson C Montoia da corretora A G MONTOIA CORRETORA DE SEGUROS LTDA, fizeram um seguro em meu nome sem meu conhecimento.

No mês de julho de ******* dei entrada no contrato com o ap da imobiliária, junto com o pagamento do seguro fiança através do Gilson da seguradora.
Recebi o orçamento referente ao seguro aluguel, informei que o valor estava alto e solicitei um desconto, por e-mail, por telefone, pelo qual não foi concedido. Fiz a cotação do mesmo seguro, com as mesmas coberturas em outra seguradora de minha confiança, o valor ficou aproximadamente 1.*******,00 a menos, apresentei para Gilson que se negou a diminuir o valor que ele me apresentou.
Junto com a imobiliária, apresentei o orçamento mais barato, foi analisado e aprovado. Geramos a proposta e apólice, realizando o pagamento da primeira parcela, na frente do corretor.
No mês de agosto tenho a surpresa de que esse seguro que já estava vigente e pago no cartão, foi cancelado e a corretora A G MONTOIA CORRETORA DE SEGUROS LTDA realizou sem meu consentimento, os vencimentos das parcelas, negociou valores, imprimiu nova apólice, etc. O mais engraçado é que dessa vez teve um "esforço" para gerar desconto, que não era permitido nos contatos anteriores.
A Idalina que também trabalha na corretora, disse que enviou e-mail informando os valores, porém ela não conseguiu maiores, fato de que não recebi contato sobre a negociação.
Agora alega que sou convidada a pagar as demais parcelas que eu não tive conhecimento.
A imobiliária sabendo que eu fiz o seguro com outra seguradora, na frente do corretor, ficou inerte em resolver, me comunicar.
O pagamento da primeira parcela foi realizado sem acordo comigo.

Deixo claro que em nenhum momento me neguei a realizar o seguro, apenas gostaria que fosse feito com o corretor que apresentou as melhores condições de pagamento, porém Gilson C Montoia se recusou a negociar o valor que me ofertou alegando que era esse preço mesmo.

O corretor da imobiliária só serve para apresentar o ap, depois não ajuda em nada.

Ambos, imobiliária e corretor agiram sem ética e de forma irregular.

Exijo o cancelamento dessa proposta que foi emitida sem meu consentimento e sem autorização. Eu quero realizar o seguro com a minha corretora que desde o início me apresentou melhor condição e não com o Gilson C Montoia que desde o início informou um valor de 1.******* a mais, sem negociação e ainda por cima, sem respeito.

No aguardo de uma resolução.

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