Atraso na entrega, trabalho mal feito e omissão
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2023 às 18:24
ID: 175554643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHorrível!
Contratei a Para Móveis para fazer os móveis da cozinha e do banheiro em outubro de ******* e prometeram montar em dezembro, valor de 16mil reais.
Acontece que começaram a montar somente em janeiro de ******* e terminaram em março. Sim, terminaram, por que o serviço ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui], portas que não fecham, portas que caíram, gavetas menores que o vão, gaveta que caiu, armário do banheiro que abre sozinho
Antes de vir reclamar aqui, tive a paciência de tentar por diversas vezes que eles resolvessem o problema, mas já é novembro e não foi resolvido.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 15:34
Boa tarde sra Elaine , primeiramente precisamos agradecer pela sua compreensão e dizer que ******* foi um ano muito difícil pra gente , mas que estamos começando o ano com novas perspectivas de trabalho e gostaríamos de está alinhando pra resolver o seu problema .
Att para móveis planejados
Réplica do consumidor
04/01/2024 às 17:16
Foi um ano difícil para todo mundo, inclusive p mim, e não tive a mínima consideração de vcs qdo liguei por um ano e não consegui resolver.
Este mês pago a décima quarta parcela de vinte e uma parcelas e o armário ainda C defeitos.
Réplica da empresa
04/01/2024 às 17:47
Então estamos entrando em contato justamente pra reparar nossos erros , também aprendemos com os erros , e queremos resolver !
Réplica do consumidor
28/06/2024 às 11:37
A empresa não entrou em contato comigo, mudou de endereço e não atende telefone.
A mesma desculpa q me davam.
Vamos resolver.
Vamos resolver.
E nada.