Não cumprimento do prazo de entrega
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/10/2023 às 19:34
ID: 174404495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/07/******* contratei junto com minha mãe os serviço e o produto vendido pela empresa RJ ******* PARA MOVEIS E MARCENARIA LTDA ME*******1-29), um armario de cozinha e o um armario de banheiro no valor de R$8.******* e já foi pago 50% desse valor, com prazo de 60 dias corridos. Hoje é a terceira data que é feito a remarcação para a instalação do produto vendido (20/10/*******), e essa remarcação nós que temos que insistir para que seja informado. É um estresse causado, se fosse tudo bem esclarecido não precisavamos passar por isso. Gostaria de resolver da melhor forma ou com a entrega do serviço/produto ou a devolução do dinheiro.
Voces possuem um instagram @para.moveisplanejados, porem voces não aceitam e não sabem lidar com comentarios que não sejam positivos, com isso voces maquiam o serviço e o produto vendido.
É direito quando compramos algo receber o produto e até hoje eu só paguei, com dinheiro bem suado.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/01/2024 às 14:56
Boa tarde , viemos através desta plataforma de reclamação, corrigir nosso erro e solucionar o problema que lhes foi ocasionado , estamos abertos a resolver o seu problema
Réplica do consumidor
05/01/2024 às 18:39
Oi Pará, ainda hoje 05/01/******* não recebi os meus armários e nem a data para vir entregar. Para resolver é necessário entregar montar e corrigir os defeitos do único Armario que colocou.
Consideração final do consumidor
05/01/2024 às 18:40
Muita facilidade em contratar porém uma dificuldade imensa em receber o produto, até hoje não recebi e nem um prazo para solucionar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1