Fiz a compra de um cartão em 14/12 e não recebi ainda
Resolvido
Santos - SP
28/01/2022 às 12:04
ID: 137435607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um cartão para destravar o carrinho de compras aqui do condomínio, em 14/12/******* e até o momento não recebi o produto e nem o rastreamento. Pedi o rastreamento no whatsapp diversas vezes e a pessoa me diz que está resolvendo e nunca me envia o rastreamento. No começo de janeiro liguei para perguntar e depois de tentar alguns telefones fui informado que estavam de "férias coletivas". Sigo sem o rastreamento e sem o produto.
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Consideração final do consumidor
19/07/2022 às 21:17
Demoraram muito para resolver o problema. Na verdade, levaram quase 30 dias somente para postar o cartão. Depois de diversas tentativas, consegui um whatsapp para me responderem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2