Não entregam o cartão solicitado e pago!

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

17/05/2022 às 11:57

ID: 143552939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26/04/******* realizei o pagamento de um cartão de carrinho de mercado, o prazo eram 12 dias corridos (o que já é um absurdo) o prazo já passou e não recebi o cartão.
Disseram que me enviariam o cartão no dia 16/05/******* e me passariam o código de rastreio. Hoje, dia 17/05/******* ainda não possuem o código de rastreio. Foi pago R$ 40,00 QUARENTA REAIS e nada de um simples cartão!
Aguardo o cartão!!

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Resposta da empresa

17/05/2022 às 14:19

Boa tarde!
O cartão ja foi postado nos correios, como informado pelo WhatsApp. Sempre passando todas as informações necessárias. Sempre a disposição,

Réplica do consumidor

17/05/2022 às 14:22

Foi? Cadê o rastreio? Como me informou não tem o código de rastreio.. informado que postaram como carta simples, que no site do correio esta com entrega em 20 dias! Ressalto que fiz o pagamento no dia 26/04/******* e hoje já é 17/05/*******.. Pelos relatos não fui a primeira a ser [Editado pelo Reclame Aqui] e pelo jeito não serei a última.