Para Prédios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2017 às 21:36

ID: 26669159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um bicicletário para minha residência com a referida empresa e atesto que são péssimos de serviço.. 1) Não conseguiram definir a data correta de entrega; 2) Fizeram uma primeira entrega em local e dia errados. Percebido o erro, disseram que no dia seguinte a entrega seria feita no local correto. 3) Mobilizei o empreiteiro e arquiteta para receber o bicicletário e indicar e auxiliar na instalação, no dia indicado, mas a empresa simplesmente não entregou e não avisou que não o faria. No final da tarde, após muita insistência a atendente falou que entregariam no dia seguinte até a manhã. 5) No dia seguinte, por volta das 10:30hs e nada do equipamento chegar, conseguimos contato e disseram que estavam estranhando pois seria a primeira entrega; às 12:30 outra pessoa atendeu e disse que de forma alguma poderiam garantir horário de entrega. Piada!!!! Total desrespeito!!!
No final das contas, entregaram no final da tarde, quando não tinha quem os auxiliasse na residência e disseram que não poderiam fazer a instalação. Disseram que o equipamento não estava na escala de entrega do dia anterior .... (atestando mais um descontrole da empresa).
6) Ao pedir o desconto da instalação não realizada disseram que não poderiam fazer nada ...

Ou seja, não conseguem cumprir prazos! Não entregam o contratado e cobram por serviços não realizados.

Fiz a instalação às minhas expensas, e o que sobra é pelo menos deixar registrado para não comprarem da referida empresa e usar o case de pouco caso com o cliente em minhas aulas nos cursos de pós-graduação.

Empresa: Para prédios - CNPJ *******.*******.*******/*******70