Calúnia e Difamação!
Respondida
São Paulo - SP
08/10/2024 às 09:57
ID: 199120739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme resposta da agência em outra reclamação. Fui acusada que não cumpri com o Contrato? Não paguei o boleto?
Qual o contrato? Onde está minha assinatura? Um boleto com o vencimento hoje, estão dizendo que estou em débito? Isso cabe um processo grande! Mas não será pago, pois quem não cumpriu com o contrato foram vocês!
Gente à quem lê essa reclamação, não façam negócio com essa agência! Que alem de não cumprir com o propósito da viagem, ainda chama o cliente de "[Editado pelo Reclame Aqui]". Isso agora cabe um grande processo.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 10:03
Prezada, conforme já se percebeu, a senhora tem interesse em afetar a empresa de forma totalmente maléfica.
Nós sabemos e temos provas suficiente das duas ações unilaterais.
Portanto, nós temos conversas e aceites via app, onde a senhora passa toda sua documentação para confecção do contrato. Faz todo o fechamento e no final quer dizer que a empresa é irresponsável. Como? A senhora não deixou a agência fazer o trabalho dela e não cumpriu com o acordado. Não cumpriu de fato. Contra os fatos não há qualquer argumento.
Mais uma vez reiteramos que a agência está totalmente limpa neste processo de contrato. Temos total consciência que não aceitamos o contrato e nem Qualquer acordo feito entre as partes.
Suposições não fazem parte do nosso trabalho. Somos afinco no que fazemos. Temos inúmeros clientes e satisfeitos com o nosso serviço.
Contamos com sua coerência e sendo de justiça.
Att