Excursão Porto Seguro

Question

Paguei pelo pacote de 2 passagens para Porto Seguro, que sairia no dia ***** e faltando 48 horas para a viagem eles adiaram, e me deram a opção de ir na proxima data prevista ou receber meu dinheiro de volta no dia *****. Eu escolhi a opção de reembolso parcial, passou a data limite estipulada que já foi um absurdo, já que pra cancelar foi rapidinho e não me devolveram o dinheiro. Mandei zilhoes de mensagens, telefonemas e não tive nenhum retorno. Quando resolvi reclamar publicamente nas redes sociais dele, na mesma hora me chamou no WhatsApp cheio de insultos, que prefiro nem falar aqui. Mas já está sendo tomada outras providências. Enfim. Me bloqueou na rede social e disse pra eu processar e não me reembolsou o dinheiro.