Compra efetuada e paga, mas produto não entregue

Não resolvido
Campo Grande - MS
11/02/2023 às 12:27
ID: 159165303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei junto a esta empresa a compra e pagamento via pix de um condicionador de ar no dia 20/01/23 onde ficou acordado ent dentro de 7 a 15 dias úteis, onde até hoje 11/02/23 alem de não terem cumprido o prazo sequer me dão atualização sobre o pedido e ainda não me respondem mais nem no whatsapp e o telefone não completa a ligação.
o email informado do sac tambem retorna com erro, pois os provedores de email não conseguem entregar a mensagem visto não encontrarem os endereços postado no site " *******,
*******,
*******"
Telefone:******* / WhatsApp:*******
Visualizaram mensagens e responderam apenas duas vezes, depois passaram a visualizem e não responder, agora nem visualizam mais as mensagens que envio...
tento logar no site e consta que não exite meu email na base de dados, sendo que a compra foi feita e concluida pelo meu email.
Se não são capazes de concluir uma venda e entrega, então devolvam meu dinheiro que compro com outra empresa mais séria!
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Consideração final do consumidor
19/02/2024 às 18:35
Empresa e/ou pessoa jurídica [Editado pelo Reclame Aqui]!
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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