Conta encerrada na Parabank com valor pendente de devolução

Olá, Larissa, Boa tarde

Agradecemos seu contato. Informamos que o atendimento referente ao seu caso segue registrado sob o *******-*******. Durante a análise, verificamos que os dados bancários informados anteriormente estavam incorretos, o que impossibilitou a finalização do processo de devolução.

Para darmos continuidade e concluirmos o estorno do valor disponível, pedimos, por gentileza, que nos envie novamente os dados bancários corretos pelos nossos canais oficiais. Assim que recebermos as informações confirmadas, daremos sequência ao procedimento imediatamente.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e concluir o atendimento o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Time Parabank

Prezados,

recebi essa informação:

Olá Larissa!

Informamos que a TED no valor integral disponível na conta foi realizado em 24/12/2025.

Permanecemos à disposição.

- - - ***** -- - - - -

Mas até hoje o valor não caiu na conta. Já questionei por email, mas ate agora não responderam .

Olá, Larissa! Boa tarde.

Reforçamos que a conta foi aberta por CNPJ (*****). Por esse motivo, a devolução do saldo via TED só pode ser concluída para uma conta PJ de mesma titularidade, vinculada ao mesmo CNPJ.

Pedimos, por gentileza, que informe no atendimento em tratativa do SAC os dados bancários de uma conta PJ ativa, de mesma titularidade do CNPJ. Assim que recebermos as informações corretas, a devolução será concluída.

Seguimos à disposição para auxiliar.

Atenciosamente,
Equipe Parabank