Esse banco esta dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas

Olá, José Rodrigues, boa tarde!

Informamos que seu caso já está em análise pelo nosso departamento responsável, sob o protocolo SERVIÇOS-*******.

Para que possamos dar continuidade ao atendimento e concluir a tratativa, é indispensável o envio da documentação solicitada. Reforçamos a importância do envio com urgência, por meio do e-mail informado no protocolo, para que possamos agilizar a resolução.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Parabank

vcs estão falando [Editado pelo Reclame Aqui] toda vez

Olá, José Rodrigues, boa tarde!

Verificamos que o e-mail com a solicitação de documentos foi enviado para o endereço *******, em três momentos distintos:

22/04 às 11h29

25/04 às 12h35 e às 16h37.

Temos os registros de envio desses e-mails em nosso sistema.
Até o momento, não recebemos o retorno com a documentação necessária. Sem esses documentos, infelizmente não será possível dar continuidade ao atendimento.

Identificamos também que foram abertas duas reclamações pelo mesmo motivo. Informamos que iremos concentrar o atendimento na manifestação do dia 17/04 para melhor organização e agilidade no processo.

Reforçamos ainda a importância de mantermos uma comunicação respeitosa. Observamos em sua manifestação anterior o uso de palavras inadequadas. Lembramos que nosso atendimento é realizado com cordialidade, e esperamos o mesmo padrão de respeito para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe Parabank

estou tentando resolver da melhor forma possível, pois vou ter que ir pra justiça.

so quero meu dinheiro de volta so isso! ou vou por o banco na justiça.

Olá, José Rodrigues, bom dia!

Encaminhamos o e-mail referente ao chamado SERVIÇOS-******* com todas as orientações necessárias para dar continuidade à sua solicitação. No entanto, até o momento, não tivemos retorno.

Ressaltamos que realizamos tentativas de contato, inclusive pelo WhatsApp, onde houve uma única resposta da sua parte. Desde então, não tivemos mais retorno, o que nos impossibilita de seguir com o atendimento.

O chamado permanecerá temporariamente encerrado até que recebamos seu retorno ou a indicação de um e-mail alternativo válido, para que possamos reenviar as informações solicitadas e dar andamento ao processo.

Estamos à disposição para resolver a situação e aguardamos sua colaboração.

Atenciosamente,
Equipe Parabank

todo banco tem acesso aos clientes! e nao existe isso quero que vcs desbloqueia meu app e põe meu dinheiro de volta. pois isso é errado oq vcs fazem com todo mundo

todo banco tem acesso aos clientes! e nao existe isso quero que vcs desbloqueia meu app e põe meu dinheiro de volta. pois isso é errado oq vcs fazem com todo mundo

Eu quero meu dinheiro que o banco furtou isso nao é certo abre uma conta o banco vai bloquea tudo e pega nosso dinheiro

Eu quero meu dinheiro que o banco furtou isso nao é certo abre uma conta o banco vai bloquea tudo e pega nosso dinheiro

Olá, José Rodrigues, boa tarde!

Gostaríamos de esclarecer que em nenhum momento houve retenção indevida de valores ou qualquer ação irregular por parte do Parabank. Atuamos em total conformidade com a legislação vigente e com as normas do sistema financeiro nacional.

Reforçamos novamente na ultima mensagem enviada: 02/05, que estamos aguardando o envio correto das informações e documentações solicitadas para darmos prosseguimento ao seu atendimento. Até o momento, não houve retorno da sua parte com os dados necessários, o que impede a continuidade da tratativa.

Também informamos que não recebemos nenhuma nova manifestação formal pelos nossos canais oficiais, que seguem totalmente disponíveis para suporte e esclarecimentos:

******* ******* ******* Atendimento telefônico e via WhatsApp
******* ******* ******* Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva
https://*******

Nosso compromisso é com a transparência, o respeito e a segurança de todos os nossos clientes.

Aguardamos seu contato para que possamos ajudá-lo da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Parabank

boa tarde infelizmente vcs nao me mandaram nada e pode ter certeza que eu irei correr atrás dos meu direitos na justiça. pois vcs pegaram meu dinheiro valor de ******* isso se dar por [Editado pelo Reclame Aqui]! ate hoje vcs nao entram em contato comigo nem nada.******* esta ai meu numero.

ate hoje esse banco nao responde nada do meu dinheiro que roubor

ate hoje esse banco nao responde nada do meu dinheiro que rouborbg

bloqueou minha conta e meu dinheiro sumiu da conta ja confirmei documentação e ate agora nada

preciso o mais rapido possivel pois estou muito doente com esse problema e o banco PARABANK Nao resolve ha mais de 1 mes mês e pouco

preciso o mais rapido possivel pois estou muito doente com esse problema e o banco PARABANK Nao resolve ha mais de 1 mes mês e pouco

Olá José Rodrigues, boa tarde

Reforçamos que, ao contrário do que foi mencionado, estamos tratando o seu caso com total prioridade e atenção.

Abrimos uma exceção para agilizar a análise e realizamos diversas tentativas de contato pelos meios disponíveis, ontem, conseguimos falar com o senhor por telefone e WhatsApp, e o caso passou a ser acompanhado diretamente por nossa analista Dâmaris, que está seguindo as tratativas com você desde então até a finalização do processo.

Ressaltamos que anteriormente, por meio deste canal, solicitamos e-mails alternativos e outros números de telefone, mas infelizmente não obtivemos resposta da sua parte. Agora, com o contato estabelecido e os dados finalmente recebidos, estamos trabalhando para concluir a tratativa dentro do prazo estimado de até 7 dias, podendo ser resolvido antes.

Pedimos sua colaboração no seguimento das orientações repassadas, pois isso é essencial para a agilidade da solução.O Parabank está sempre à disposição, comprometido com a transparência, respeito e segurança de todos os nossos clientes. Para qualquer dúvida adicional, nossos canais oficiais seguem disponíveis para atendimento imediato.


Atenciosamente,
Equipe Parabank
https://*******
******* ******* *******
******* ******* ******* (atendimento para deficientes auditivos)

pois é estou aguardando vcs pederiem a conta pra me reembolsar